无锡太湖学院大学生事务与发展中心,坚持“方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长”的工作宗旨,通过整合资源,集中办公,优化办事程序,为广大学生办理各种事务提供“一站式”便捷服务的场所,是一个集事务办理、咨询服务、信息发布、师生交流等功能于一体的新型工作平台。
目前已有学工处、教务处、财务处、招就处、团委、国际教育学院、继续教育学院、后勤处、保卫处、卡务中心、银行等11个部门与机构进驻大学生事务与发展中心,为学生提供学生教育管理、帮困助学、权益维护、教务管理、就业指导、党团服务、后勤保障等便捷服务。
服务中心将学生办理的事务分为“即时办”、“指引办”和“预约办”三类,实行首问负责制,切实做到“一个窗口受理,一条龙服务”,为学生提供热情、高效、便捷服务,实现“一站式办事”。务求“快、细、实”的工作作风,力求“认真、周到、热情、耐心”地接待每一位来访者,竭诚为学生的成长成才服务。
学生事务服务中心将不断强化服务意识,通过规范管理,热情服务,并广开言路,接受监督,广泛接纳全校师生的意见和建议,不断完善功能,不断提高服务水平和服务质量,努力打造成为大家满意的“学生之家”。