一、银行服务窗口（1、2号窗口）

大学生事务与发展中心1、2号窗口是无锡农村商业银行在本校的办公点。

运营时间：周二、周四9:30–11:00,11:45-15:45

主要项目：

1、学生农商行卡的挂失与补办

2、农商行卡密码修改以及预留手机号的变更

办理流程：

1、挂失和补办：带身份证到本窗口办理即可

2、修改或遗忘银行卡密码：需同时带身份证和银行卡才可办理

联系方式：银行客服热线96058

二、一卡通服务窗口（3号窗口）

大学生事务与发展中心3号窗口主要办理一卡通的有关工作。

运营时间：周一至周五8：30 – 15：45

主要项目：一卡通的补办与解禁

办理流程：关于一卡通，如若丢失可在圈存机上直接挂失，学生需在挂失后三个工作日后携带好本人身份证或学生证以及30元现金前往本窗口进行办理。

关于一卡通的解禁，学生务必携带一卡通以及身份证或学生证。（备注：关于一卡通的充值均为无现金服务，学生可直接在圈存机上进行转账，无需前往本窗口进行办理。）

联系方式：田老师18912389181

三、后勤服务窗口（4号窗口）

大学生事务与发展中心4号窗口主要负责学生宿舍电费的充缴。

运营时间：周一至周五8：30 - 15：45

主要项目：电费充值，3号窗口繁忙时也可办理一卡通相关业务

办理流程：到宿管阿姨处拿电卡至本窗口充值电费

联系方式：田老师18912389181

四、财务服务窗口（5号窗口）

大学生事务与发展中心5号窗口主要负责财务缴费、退费以及查询工作。

运营时间：周二、周四9:30–11:00,11:45-15:45

主要项目：

1、学生缴纳学费

2、退（转）学费用

3、应征入伍复学学生的补助款项领取

办理流程：关于退（转）学费用，在办理时需要先向辅导员提出申请，填写申请表将表交至各部门并办理手续，由各部门签字而后到本窗口进行退费处理。

关于应征入伍复学学生的补助款项领取：应征入伍、复学学生需现在学信网预征平台报名打印申请表，由财务处、学生处、校办、区（县）征兵办审核，再交给学工处汇总后款项到达，学生即可前往本窗口领款。

五、继续教育窗口（6号窗口）

大学生事务与发展中心6号窗口主要负责考研及其他学历提升的政策咨询以及技能、资格证书方面的咨询与服务。

运营时间：周一至周五8:30—16:45

主要项目：

1、考研政策及最新动态咨询

2、校内外语类报名

3、国际合作项目咨询与申请

4、普通话等级证书、导游证等相关证件的咨询与报名

事务咨询：

1、在本窗口可以咨询考研最新资讯及动态。

2、校内外语类报名到本窗口需要携带学生证，方能进行登记与报名。

3、国际合作项目申请首先需要凭借学生证咨询项目情况，填写申请表后需要交院系审批通过，再将申请表交由国际教育学院，最后审核公布名单。

4、在5号窗口同样可以咨询普通话等级证书，导游证等相关证件的咨询和报名。

联系方式：武老师18261593055

六、海外交流窗口（7号窗口）

大学生事务与发展中心7号窗口主要负责学校学生出国留学政策的咨询与服务以及海外交流项目的咨询与服务。

运营时间：周五8:30—16:45

主要项目：

1、出国留学政策咨询与申请

2、海外交流项目咨询与申请

3、ACCA课程咨询

办理流程：

关于海外留学方面:西澳大学面向商学院及会计学院

英国安格利亚鲁斯金大学面向会计学院

美国达拉斯浸会大学面向物联网工程学院

联系方式：姚老师18912389039

七、团学服务窗口（8号窗口）

大学生事务与发展中心8号窗口主要负责学生的党团关系以及各学生社团的管理工作。

运营时间：周一至周五8:30—16：45

主要项目：

1、学生团关系转接

2、团费收缴

3、补办团员证

4、学生社团的注册申请

5、学生社团与团学组织活动场地的申请

办理流程：

关于活动项目与场地申请：

1、接受校团委领导的学生社团和团学组织申请活动场地于周一至周五9:10-11:30、13:30-17:00到六号楼二楼东侧团学服务中心填写场地申请单（涉及场地包括：大学生活动中心一（原大学生音乐中心）、大学生活动中心二（原大学生活动中心）、大学生文艺活动中心（原华夏园）、南北区各操场、篮球场、教学楼教室等。）

2、个人或班级需要申请场地的需要到六号楼三楼团委办公室或一楼大学生事务中心找校团委老师说明情况，酌情而定。

联系方式：陈老师18912389027

八、就业服务窗口（9号窗口 ）

大学生事务与发展中心9号窗口主要负责在校学生招生与就业方面的政策指导与咨询。

运营时间：周一至周五8:30-16:45

主要项目：

1、招生与就业信息咨询与指导

2、往届毕业生报到证遗失补办工作

3、往届毕业生双向推荐表、协议书补办

4、求职创业政策咨询与创业补贴申请

5、往届毕业生就业单位改派

办理流程：

1.往届毕业生报到证遗失补办

具体步骤:学生登报挂失（所需材料:挂失报纸）→2年以内(含2年)补发报到证→2年以上补发报到证书。

2.往届毕业生双向推荐表、协议书补办

具体步骤:学生申请补办双向推荐表、协议书（所需材料:毕业证、身份证）→学生写申请，辅导员和负责就业的领导签字（所需材料:申请书）→补办发放双向推荐表和协议书。

3.求职创业补贴的申请

所需材料:个人申请表，身份证正反面复印件，银行卡复印件(必须是交学费的卡，写明开户行)，低保家庭需提供低保证明原件(县、区以上民政局开具)，残疾学生需提供残疾证原件，已获得毕业年度国家助学贷款的学生需提供合同原件和学籍证明。

4.往届生就业单位改派

所需材料:就业接收函，协议书或合同，原报到证。

联系方式：

刘老师18912389206

陈老师18912389201

严老师18912389025

九、校园安全窗口（10号窗口）

大学生事务与发展中心10号窗口主要是保障学生平时在校的人身、财产安全，并为学生提供户籍管理和各项证件的补办工作。

运营时间：周一至周五8：30—16：45

主要项目：

1、户籍管理、居住身份证办理以及补办身份证流程咨询

2、贵重物品遗失报案

3、校园安全隐患举报

4、保安执勤服务投诉

5、校园通行证办理           

办理流程：

1.户籍管理与转移：

（1）转入需携带户口迁移证

（2）转出需带户口转出申请书

（3）户口意见书

2.居住证办理流程：

（1）学籍证明，教务处盖章，身份证复印件（有效期内）

（2）保卫处出具办理证明

（3）当场填写江苏省居住证申请表和无锡市流动人口信息登记表

（4）交相关人员审核十五个工作日后到学校相关部门领取居住证

3. 身份证补办：

（1）办理过居住证或户籍已转入学校，本人至梅园派出所进行身份证补办

（2）未办理过居住证或户籍未转入学校，需教务处盖学籍证明章，携带身份证复印件或户口本复印件（第一页和本人页）

（3）由保卫处出具证明

（4）当场填写无锡市流动人口信息登记表

（5）江苏省内学生至梅园派出所办理，江苏省外学生至无锡市滴翠路98号进行办理

4.校园通行证办理：

（1）将行驶证，驾驶证复印在一张A4纸上

（2）填写《机动车通行证申请表》

（3）交由部门领导签字 

联系方式：龚老师18912389365

十、教务服务窗口（11号窗口）

大学生事务与发展中心第11号窗口主要负责督促学校教学质量，提供教务咨询与服务。

运营时间：周一至周五8：30—16：45

主要项目：

1、休学、复学、退学的咨询与办理

2、全国大学生英语四级六级等级考试咨询服务

3、教学质量评价

4、在校证明办理

办理流程：提供相关咨询以及在校证明盖章

联系方式：张老师18912389448

十一、学工服务窗口（12号窗口）

大学生事务与发展中心第12号窗口主要为学生提供各项学生日常管理、资助政策咨询与办理等服务。同时也是事务中心的总服务台。

运营时间：周一至周日8：30—20：30

主要项目：

1、提供生源地助学贷款

2、义务兵学费补偿与资助的政策查询

3、学生医保报销咨询

4、大学生心理健康咨询预约

5、大学生职业生涯规划以及学业规划指导

6、素质拓展咨询

7、校级评奖评优工作咨询

8、学生证件补办以及火车票贴磁、充磁

9、失物招领

所需材料：

1.助学贷款：

（1）高校信息采集表

（2）借款学生及共同借款人身份证、户口簿原件及复印件

（3）村（居）委会、乡镇（街道）民政部门任一单位进行资格审查并加盖公章的贫困证明 

2.义务兵学费补偿：

（1）在校生义务兵补偿申请表

（2）毕业生义务兵补偿申请表

（3）退役复学补偿申请表

（4）入伍通知书复印件

（5）退伍证复印件

3.学生证及火车票磁条：前来办理的学生须携带好身份证、一寸照片及现金（学生证5元，磁条7元）

联系方式：

丁老师18912389578

陈老师18912389577